美容SPA管理系统


 

若月天使SPA ERP

 

系统简介

SPA美容产业为近年来最热门之新兴产业之一,使得SPA美容业者数量如雨后春笋般快速成长,但这也促使产业间竞争更为激烈,而各业者如何透过信息科技提升其竞争优势,则成为业者们主要的课题。若月天使SPA-ERP系统,针对SPA美容产业e化需求,整合营运销售、贵宾关系管理、库存管理、人事薪资、系统管理等子系统,进行整体全方位的e化环境建置,并协助SPA美容业者使用信息系统来对各项资源进行有效率的管理,为客户提供更完善的服务。

产品架构

功能特色及效益说明

电子预约看板功能

本系统提供创新可视化电子预约广告牌功能,使前端接待人员与顾客可由电子广告牌中,立即了解目前芳疗师、芳疗室及设备的使用情况,立即为顾客安排疗程时间,并准备疗程所需之相关资源(时间、场所、服务人员....);而管理者也可由电子广告牌中立即掌握总公司及分店的资源使用状况,可实时进行各项资源分配,提升资源利用率,减少闲置成本。

 

结合贵宾预约排程的人事管理功能

本系统可依每一员工及芳疗师设定上班、轮班、他店支持等特殊时段,并可依贵宾预约的排程,结合芳疗师服务时间,使管理者可立即掌握各时段芳疗师服务贵宾的信息。

 

贵宾管理模组结合短消息服务,提供业者进行顾客关系管理功能

本系统通过对消费贵宾的数据管理,可结合短消息发送功能,于贵宾进行疗程前以短消息发送预约提醒、疗程后发送感谢信,也可针对贵宾等级、生日及喜好不同,以个别营销方式,发送不同优惠讯息给予顾客,刺激其再度消费。

 

提供决策者多样化营运分析报表

本系统提供多样化的客户管理报表、营业业绩管理报表等,使管理者可轻松取得各项分析报表,免去人工统计的庞大成本及计算错误风险。

 

本系统是一套以销售“服务”为主轴的ERP系统,针对SPA美容业营运流程,所打造出的专业管理信息系统,有别于其它的ERP系统,本系统提供符合一般SPA美容业者需求的管理解决方案,大幅减少业者进行信息化过程所面临的冲击。

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